看了最近關(guān)于棲霞景區(qū)漠視和放縱廁所收費(fèi)經(jīng)營的這則新聞后，感覺景區(qū)有關(guān)部門不作為，實(shí)則是一種打擦邊球的習(xí)慣做法：如果游客報(bào)怨景區(qū)沒有廁所，景區(qū)內(nèi)卻有這種用房廁所；如果游客報(bào)怨景區(qū)廁所收費(fèi)，景區(qū)管理處可以推說這不是景區(qū)管理的廁所，把自己的責(zé)任推脫得一干二凈。
殊不知，紙是包不住火的。景區(qū)廁所服務(wù)的缺乏，折射出景區(qū)不作為，對游客缺乏人性化的關(guān)懷。畢竟，曾經(jīng)報(bào)道過杭州有位老太太因外出游山玩水時(shí)找不到廁所而憋出了膀胱炎。
可見，游客“方便”的事雖小，凸現(xiàn)景區(qū)公共免費(fèi)服務(wù)的理念與行動卻不能小。人生有“三急”，上廁所就是其一。游客如廁問題雖登不上大雅之堂，但考驗(yàn)景區(qū)管理者的智慧和與人為本的理念，也關(guān)系到景區(qū)經(jīng)營的形象。如果游客提著褲子到處找?guī)鉀Q內(nèi)急，景區(qū)再美的風(fēng)景對游客也沒有味。這樣一傳十，十傳百，以后來景區(qū)的游客就會越來越少。而細(xì)節(jié)決定成敗。對此類事情，各景區(qū)管理者應(yīng)該端正認(rèn)識，加快景區(qū)公共免費(fèi)服務(wù)配套建設(shè)，可以考慮現(xiàn)在環(huán)保移動廁所，既經(jīng)濟(jì)又實(shí)用，今年杭州別的景區(qū)已經(jīng)開始大量采購移動廁所來解決景區(qū)如廁四難問題，別讓景區(qū)廁所成為美麗景區(qū)的“傷疤”。


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